PROJECT 01TRƯỚC SỬ DỤNG
Survey · Hiểu & lựa chọn
Concept, kỳ vọng, nhu cầu, động lực mua và gói giá. Giữ cả phụ huynh chưa biết game nuôi pet.
Góc nhìn người build sản phẩm
Tôi chưa chắc điều gì — và cần thu thập thông tin nào?
Từ giả định thiết kế đến thông tin cần biết, rồi phân rã thành câu hỏi có đối tượng và điều kiện trải nghiệm cụ thể.
Từ hành trình đến câu hỏi
User journey — gia đình đi qua những bước nào?
Đây là hành trình giả định để tổ chức nghiên cứu, chưa phải hành vi đã được xác nhận. Parent và trẻ có vai trò khác nhau; gia đình có thể quay lại, bỏ qua hoặc dừng ở bất kỳ bước nào. Dùng thử nghiên cứu không đồng nghĩa đã mua.
Kéo vùng trống hoặc thanh cuộn phía đáy để khám phá hành trình → Bấm node để xem thông tin và highlight câu liên quan; bấm lại để bỏ chọn. Bộ lọc hoạt động độc lập.
Journey giúp tìm điều chưa chắc tại từng bước → pre-condition xác định ai đã đủ trải nghiệm để trả lời → câu hỏi thu bằng chứng → quyết định sản phẩm. Một câu có thể liên quan nhiều bước; preview và trải nghiệm thật luôn phân biệt.
Research → Decisions
Các tình huống dưới đây là minh họa cách dùng bằng chứng, không phải kết quả nghiên cứu. Cần chốt ba quyết định ưu tiên và người chịu trách nhiệm trước khi tuyển.
Nguyên tắc đọc bảng: Đây là ngân hàng để chọn câu theo mục tiêu, không phải một survey hỏi tất cả. Đo hiểu tự phát trước khi giải thích. Tách giá trị kỳ vọng khỏi giá trị sau dùng. EF / EQ / Routine được hỏi riêng về cách hiểu, ích lợi cụ thể và độ khó theo tuổi.
Câu hỏi theo flow nghiên cứu
Question library
Hỏi đúng điều cần biết
Nhóm parent = đặc điểm / nhu cầu. Pre-condition = trải nghiệm đã có trước khi hỏi. Tag nhu cầu gợi ý nhóm để phân tích hoặc hỏi sâu, không tự động là điều kiện loại người.
—câu hỏi
— nhóm
— nhóm
Ẩn / hiện cột
Phương thức là lựa chọn ưu tiên để tối ưu bằng chứng và công sức triển khai. Mỗi câu được phân bổ vào Survey hoặc Interview. Ví dụ câu trả lời là minh họa giả định, không phải dữ liệu participant.
Lọc theo pre-condition · Chưa chọn tag
Tag giúp tìm câu liên quan đến trải nghiệm. Không phải bộ kiểm tra participant đủ điều kiện: xem “Điều kiện chi tiết” cho nhánh thay thế và ngoại lệ.
Hiểu các nhóm parent
Cố định 3 cột trên màn hình rộng; màn hình ≤700px chỉ cố định cột đầu để đọc được các cột còn lại.
Đang đọc questions.json…Bấm tiêu đề để sort · Kéo ngang để xem thêm
Từ câu hỏi đến fieldwork
Nguồn & mức độ chắc chắn
Website live là stimulus; code là implementation; spec là ý định. Chưa có câu trả lời của participant hay bằng chứng hiệu quả từ đợt này. Quy mô mẫu và kế hoạch gửi máy là đề xuất.